親愛的玩家您好：

感謝您對 POKEPACHI 的支持。
針對近期玩家關心的機台離席結算問題，
團隊在此正式說明關於「主用戶」「保留玉」的權益歸屬：

※保留玉中獎權益聲明
當您在停止遊戲並結束遊戲時，
若檯面上仍有尚未消化完畢的「保留玉」（最多 4 顆），
所產生的一切開獎結果，其獲利皆無條件屬於原本「主用戶」。

※疑慮查詢與補償流程
若您在「主用戶」身份結束遊戲後，
剩餘的保留玉有開獎情況，請依以下流程申請核實：

聯繫客服： 請提供您的遊戲帳號、機台號碼及大約離席時間。
歷程調閱： 機台廠將為您調閱後台數據進行比對。
核實補償： 經查證為剩餘的保留玉開獎，將補償您應得的獎勵點數。

※若為指定轉數，且經查詢轉數已滿足，則不適用上述內容

POKEPACHI 始終致力於保障每一位玩家的權益，
提供最安心的娛樂環境。祝您連莊不斷，遊戲愉快！